Moravio
Werkzeuge, die nicht mehr mitkommen

Die Firma wuchs. Die Werkzeuge blieben zurück.

Wir bauen eine verlässlichere Basis, Datensatz für Datensatz, und sagen, was in Excel bleiben kann.

Tabellen · Auftragsdaten · Freigaben · Status · Übergaben

Die Werkzeuge, die das Unternehmen trugen, als es halb so groß war, erzeugen jetzt Fehler, und zwei oder drei Personen halten den Betrieb zusammen. Wir sehen uns an, worauf das Unternehmen heute wirklich läuft, und verlagern einen Datensatz nach dem anderen.

Ihre Situation besprechen

Was einmal ein Behelf war, ist heute der Betrieb.

Wachstum zeigt sich als Fehler, als Fragen, die niemand schnell beantworten kann, und als wenige Personen, die nie gleichzeitig weg sein können.

  • Wie die Tabelle funktioniert, weiß eine Person.

    Sie hat die Spalten gebaut und weiß, welche davon Regeln sind und welche Überbleibsel. Ist sie weg, arbeiten alle anderen mit Vermutungen.

  • Der Status eines Auftrags ist ein Anruf.

    Der Vertrieb fragt die Produktion, die Produktion fragt das Lager. Jeder hält einen Teil der Antwort und niemand die ganze.

  • Den Fehler findet zuerst der Kunde.

    Eine Menge, die nur an einer Stelle geändert wurde, ein alter Preis, ein Termin, den niemand weitergegeben hat. Es kommt als Reklamation zurück, und jemand verbringt den Nachmittag damit, den Hergang zu rekonstruieren.

  • Freigaben leben in E-Mail-Ketten.

    Die Entscheidung ist gefallen und liegt in einem Postfach. Monate später kann niemand sagen, wer die Ausnahme freigegeben hat und zu welchen Bedingungen.

Das Risiko liegt bei Personen und zeigt sich beim Kunden.

Ein Unternehmen, das seinen Werkzeugen entwachsen ist, zahlt doppelt. Erstens bei der Verlässlichkeit, denn jeder manuelle Schritt ist eine Stelle, an der eine falsche Menge, ein alter Preis oder eine nicht weitergegebene Änderung unbemerkt durchgeht, und oft findet es der Kunde. Zweitens bei der Abhängigkeit, denn die Regeln, die den Betrieb zusammenhalten, liegen bei wenigen erfahrenen Personen, und die Arbeit richtet sich nach deren Verfügbarkeit. Die Geschäftsführung sieht den tatsächlichen Stand der Aufträge spät, und das Büro wird zu der Stelle, an der das Wachstum stoppt.

  1. 01Anfrage
  2. 02Preis
  3. 03Auftragsdatensatz
  4. 04Freigabe
  5. 05Produktion
  6. 06Status
  7. 07Rechnung

Rot gezeichnet sind die Schritte, die von einer bestimmten Person abhängen. Markieren Sie Ihre, und Sie haben die Liste dessen, was stillsteht, wenn diese Person weg ist.

Einiges davon kann genau so bleiben.

Eine Tabelle, die funktioniert, ist es wert, behalten zu werden, und ein Standardprodukt deckt die Datensätze ab, die in jedem Unternehmen gleich aussehen. Wir zeigen Ihnen, was es schon gibt, bevor wir etwas Individuelles vorschlagen.

  • Die Tabelle dort lassen, wo sie funktioniert

    Eine Tabelle, die eine Person für eine Aufgabe nutzt, ist schnell und günstig, und sie zu ersetzen bringt nichts. Wir sagen, welche Ihrer Tabellen dazugehören, und lassen sie in Ruhe.

    Passt, wenneine Person die Tabelle führt, darin gerechnet wird und niemand sonst die Zahlen braucht, während sie offen ist

  • Ein Standardprodukt für die Standarddaten

    Dafür gibt es Produkte, und sie lassen sich einrichten und mit den Tools verbinden, die Sie behalten. Diesen Weg prüfen wir zuerst und sagen, was er abdeckt und wo er endet.

    Passt, wennKontakte, Rechnungen und einfache Auftragsdaten aussehen wie in jedem anderen Unternehmen

  • Das Tool neu bauen, in dem Ihre Regeln stecken

    In den Regeln eines internen Tools stecken Jahre an Entscheidungen. Der Nachfolger kann daneben entstehen, während das alte weiterläuft, und nichts wird umgestellt, bevor es so weit ist.

    Passt, wenndie Logik im alten Tool weiterhin stimmt und die Technologie darunter versagt

  • Den operativen Kern bauen, Datensatz für Datensatz

    Aufträge, Jobs oder Freigaben ziehen an einen Ort um, mit ihrer Historie und ihrem aktuellen Stand. Es beginnt mit einem Datensatz und wächst von dort.

    Passt, wennhinter Ihren Regeln und Ausnahmen kein Produkt steht

  • Warten

    Rund um eine Regel zu bauen, über die niemand entschieden hat, erzeugt Arbeit ohne Ergebnis. Wenn das bei Ihnen so ist, sagen wir es und nennen, was vorher geklärt sein muss.

    Passt, wennnoch niemand den Datensatz verantwortet oder sich die Arbeitsweise ohnehin ändern wird

Wir lesen den Betrieb so, wie er heute läuft.

Wäre Ihr Geschäft einfach, würde Standardsoftware längst passen. Ihr Betrieb hat Regeln, die nie in ein Handbuch gekommen sind, und wir lernen sie von den Menschen, die sie täglich anwenden.

  • Wir lernen zuerst die Arbeit

    Wir setzen uns zu den Menschen, die die Tabellen führen, die Freigaben schicken und dem Status hinterherlaufen, und schreiben die Regeln auf, die sie anwenden, samt Ausnahmen. Dieser Teil entscheidet, was das System können muss.

  • Ein Datensatz, schriftlich

    Wir einigen uns, welcher Datensatz zuerst umzieht, was er enthält, wer ihn ändern darf und was bleibt, wo es ist. Umfang und Schätzung stehen fest, bevor gebaut wird.

  • Früh vor echten Nutzern

    Die erste Version geht an die Menschen, die die Arbeit machen, mit ihren echten Aufträgen. Wir ändern sie mit ihnen, solange sie klein ist.

  • Nichts wird zu früh abgeschaltet

    Die alte Tabelle oder das alte Tool läuft weiter, bis der neue Teil sich im Tagesbetrieb Vertrauen verdient hat. Danach tragen wir die Verantwortung für das Ergebnis weiter.

Unternehmen, deren Werkzeuge das Volumen nicht mehr trugen.

Personaldienstleister, SlowakeiEin internes System, das das Volumen nicht mehr trugP. J. Servis vermittelt Aushilfskräfte und erhält monatlich Daten zu Tausenden von Einsätzen. Das eigene ältere interne System reichte für dieses Volumen und die Komplexität der Abläufe nicht mehr aus. Wir haben die internen Regeln mit ihnen erfasst und das neue System um das gebaut, was wir gefunden haben.Zeitersparnis ab dem ersten Tag der NutzungFall lesenSoftwarehersteller, EUEin dreißig Jahre altes System, neu gebaut im laufenden BetriebDas Produkt, das die Instandhaltung von Anlagen steuert, lief fast dreißig Jahre, und das Verständnis dafür, wie alles zusammenhängt, lag bei den Menschen, die am längsten dabei waren. Wir haben das alte System zuerst dokumentiert, dann den Nachfolger daneben gebaut, und das alte Produkt blieb die ganze Zeit im Einsatz.Drei Wochen von der abgestimmten Architektur zur ersten lauffähigen VersionFall lesenAuktionsportal, unter NDAEin Portal, das Funktion für Funktion wuchs, bis es stockteMit dem Portal kamen immer neue Funktionen dazu, und der Kunde konnte mit dem ursprünglichen Entwicklungsteam nicht weitermachen. Zuerst kam eine kurze Analyse des technischen Zustands, dann die einzelnen Schritte in der nötigen Reihenfolge, und danach haben wir die Entwicklung übernommen und die kritischen Teile bereinigt, bevor Neues dazukam.Einige Wochen Analyse, bevor umgebaut wurdeFall lesen

Alle drei beginnen mit demselben Satz. Ein Werkzeug, das zum Unternehmen in seiner alten Größe passte, passte in der neuen nicht mehr, und die Arbeit ging an die Person, die es zusammenhalten konnte.

Die Fragen, die wir im ersten Gespräch stellen.

  • Welche Tabelle würde das Unternehmen morgen stoppen, wenn sie kaputtginge, und wer pflegt sie?
  • Wenn sich nach der Auftragsbestätigung etwas ändert, wer muss davon wissen, und wie erfährt diese Person es heute?
  • Welche Ihrer Regeln für Preise, Prioritäten und Ausnahmen ist aufgeschrieben, und welche lebt nur im Kopf einer Person?
  • Was war der letzte Fehler, den ein Kunde vor Ihnen gefunden hat, und wo im Ablauf ist er entstanden?

Ein Softwarepartner für ein Unternehmen, das seinen Werkzeugen entwachsen ist

  • Beratung: bauen oder kaufen

    Wir prüfen zuerst, ob ein Produkt oder die Systeme, die Sie schon betreiben, den Datensatz tragen können. Individuelle Entwicklung beginnt dort, wo hinter Ihren Regeln und Ausnahmen nichts steht.

  • Gebaut um das, was Sie behalten

    Das ERP, die Buchhaltung und die Tabellen, die ihre Arbeit tun, bleiben. Was wir ergänzen, liest daraus und schreibt dorthin zurück.

  • Nichts verschwindet zu früh

    Das alte Tool läuft, bis der neue Teil sich mit echten Aufträgen Vertrauen verdient hat. Der Umzug passiert Datensatz für Datensatz.

  • Es gehört Ihnen

    Code, Daten und Regeln bleiben bei Ihrem Team, und das System kann auf Ihrer Infrastruktur laufen.

Zwei Personen aus dem Moravio-Team

Ein Datensatz, von Anfang bis Ende verfolgt.

Wir nehmen den Datensatz, auf dem heute die meiste Arbeit liegt, einen Auftrag, einen Job oder eine Freigabe, und verfolgen ihn von seinem Anfang bis zu seinem Ende. Sie müssen nichts vorbereiten und kein Lastenheft schreiben. Sie sprechen mit den Menschen, die das System entwerfen und bauen, damit auf dem Weg zu einem Lieferteam nichts verloren geht.

  1. Worauf das Unternehmen läuft

    Wir listen die Tabellen, die Postfächer und die alten Tools auf, die echte Arbeit tragen, und halten fest, wer jedes davon pflegt.

  2. Was bei höherem Volumen bricht

    Wir markieren, was nicht mehr funktioniert, wenn sich das Volumen verdoppelt, wenn sich zwei Aufträge am selben Tag ändern oder wenn eine Person fehlt.

  3. Welche Spalten Regeln sind

    Wir lesen die Haupttabelle mit der Person, die sie führt, und trennen die fachlichen Regeln von den Überbleibseln der letzten Jahre.

  4. Was zuerst umzieht

    Wir benennen den einen Datensatz, der umzieht, und sagen klar, welche Teile in Excel bleiben und warum.

Was Sie mitbringen

Eine Tabelle so, wie sie wirklich aussieht, und einen Auftrag, der schiefging. Nichts Vorbereitetes, kein Lastenheft.

Was Sie mitnehmen

Die Liste dessen, was bei höherem Volumen bricht, den Datensatz, der zuerst umzieht, was in Excel bleibt, sowie Umfang und Schätzung für diesen ersten Schritt.

Häufige Fragen

Verstehen Sie unser spezifisches Geschäft?
Das ist der erste Teil der Arbeit. Wir setzen uns zu den Menschen, die die Arbeit machen, und schreiben die Entscheidungen, die Daten und die Ausnahmen auf, bevor etwas entworfen wird. Wir haben das für einen Personaldienstleister, für ein industrielles Softwareprodukt und für ein Auktionsportal getan, und der Betrieb war jedes Mal anders.
Müssen wir alles ersetzen?
Nein. Die Tabellen, die funktionieren, die Buchhaltung und die Tools, die ihre Arbeit tun, bleiben, wo sie sind. Wir verlagern einen Datensatz nach dem anderen, und ein Ersatz kommt nur dort zur Sprache, wo ein Tool eine Arbeitsweise erzwingt, der das Unternehmen entwachsen ist.
Wie stellen wir sicher, dass unsere Leute es nutzen?
Die erste Version geht an die Menschen, die die Arbeit machen, mit ihren echten Aufträgen, solange sie klein ist. Wir ändern sie mit ihnen. Die alte Tabelle läuft weiter, bis der neue Teil sich im Tagesbetrieb Vertrauen verdient hat.
Wie vertrete ich das vor Geschäftsführung und IT?
Aus dem ersten Schritt gehen Sie mit einem schriftlichen Umfang, einer Schätzung, den verworfenen Optionen samt Begründung und den Risiken. Die IT bekommt das technische Bild in ihren Begriffen: Berechtigungen, was womit verbunden wird und wem der Code gehört.
Können wir weiter in Excel arbeiten?
Ja, für die Teile, in denen es seinen Platz hat, und wir sagen Ihnen, welche das sind. Eine Tabelle, die eine Person für eine Berechnung nutzt, kann bleiben. Eine Tabelle, die mehrere Personen bearbeiten und von der Aufträge abhängen, zieht meist zuerst um.
Was passiert mit den Daten, die heute in Tabellen liegen?
Sie ziehen mit dem Datensatz um, der verlagert wird. Wir einigen uns, welche Historie es wert ist, übernommen zu werden, prüfen sie mit der Person, die die Tabelle führt, und die Originaldatei bleibt lesbar, solange der neue Teil im Einsatz ist.
Unser altes internes Tool funktioniert noch. Muss es weg?
Nein. Wenn die Regeln darin weiterhin stimmen und die Technologie darunter versagt, kann der Nachfolger daneben entstehen, während es weiterläuft. So wurde auch das dreißig Jahre alte Instandhaltungssystem aus dem Fall oben ersetzt, und das alte Produkt diente die ganze Zeit allen Werken.

Was brauchen Sie, das Sie nicht von der Stange kaufen können?

Schicken Sie uns auch die unordentliche Version. Wir helfen, die nächste Entscheidung klar zu machen.

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