Moravio
Wachstum und Technologie

Wir wollen wachsen. Technologie soll das möglich machen.

Wir machen aus einer Ambition eine Veränderung, die Ihr Betrieb trägt.

Angebote · Aufträge · Preisregeln · Portal · Kapazität

Sie wissen, welchen Markt, Kanal oder welche Kundengruppe Sie als Nächstes öffnen wollen. Was das für Angebote, Auftragsannahme und Lieferung bedeutet, hat meist niemand aufgeschrieben, und genau dort beginnen wir.

Ihre Situation besprechen

Die Ambition ist klar. Was möglich ist, entscheidet der Betrieb.

Wachstumspläne treffen den Betrieb an denselben drei Stellen: wie ein Preis entsteht, wie ein Auftrag ankommt und wer ihn in die Hand nehmen muss, bevor er sich bewegt.

  • Sie wollen direkt verkaufen.

    Der Plan ist, Aufträge anzunehmen, ohne dass der Vertrieb dazwischensteht. Heute geht jeder Auftrag durch eine Person, die ihn bepreist, die Verfügbarkeit prüft und ihn bestätigt.

  • Kunden fragen nach einem Portal.

    Sie wollen ihre Preise, ihre Aufträge und ihre Dokumente sehen, wann es ihnen passt. Heute sucht das jemand im Büro heraus und antwortet per E-Mail.

  • Ein Angebot wartet auf einen Konstrukteur.

    Ein Sonderteil bekommt einen Preis, wenn jemand die Zeichnung öffnet und rechnet. Anfragen, die Sie gern annehmen würden, werden spät beantwortet, oder der Wettbewerb ist schneller.

  • Ein neuer Markt bringt unaufgeschriebene Regeln.

    Andere Preise, andere Dokumente, andere Lieferbedingungen. Zwei Leute wissen, wie es letztes Mal lief, und beide werden woanders gebraucht.

Über Wachstum wird bei Angeboten und Auftragsannahme entschieden.

Eine Ambition, die der Betrieb nicht trägt, wird zu langsamen Angeboten und zu Aufträgen, die schneller ankommen, als jemand sie bestätigen kann. Marge geht in der manuellen Bepreisung verloren, wo ein Rabatt den Abschluss bringt und die Wirkung erst nach Monatsende sichtbar wird. Kanäle bleiben geschlossen, weil ihr Öffnen mehr Menschen bedeuten würde, die dieselbe Arbeit von Hand machen. Wenn das geplante Wachstum vor allem Verwaltung bringt, hat diese Situation eine eigene Seite, „Wachstum und Verwaltung“.

Nehmen Sie zuerst einen Kanal und eine Produktlinie. Der Betrieb muss sich nur für diese eine ändern.

Einiges davon können Sie kaufen. Einiges muss Ihren Regeln folgen.

Ein Produkt für Bestellungen, Buchungen oder Abonnements kann den Standardteil des Kanals abdecken, den Sie öffnen wollen. Das prüfen wir zuerst und zeigen Ihnen, was es kann, bevor etwas gebaut wird.

  • Ein Produkt, das diesen Weg schon kann

    Bestellung, Buchung, Abonnement und Zahlung gibt es als Produkte zum Kaufen, und ein Teil davon kann eine Funktion im Shop oder im System sein, das Sie bereits besitzen und das nur eingeschaltet werden muss. Wir zeigen Ihnen, was diese abdecken, bevor wir etwas Eigenes vorschlagen.

    Passt, wennIhr Produkt aus Standardoptionen besteht und der Preis einfach ist.

  • Ein Konfigurator oder ein Angebotsablauf

    Material, Maß, Optionen und Marge werden jedes Mal gleich angewendet, sodass Vertrieb oder Kunde einen Preis bekommt, ohne auf einen Konstrukteur zu warten. Die Fälle außerhalb der Regeln gehen weiter an einen Menschen.

    Passt, wennder Preis aus einer Zeichnung, einer Konfiguration oder Ihren Rechenregeln entsteht.

  • Ein Portal, in dem Kunden es selbst erledigen

    Preise, Auftragsstatus, Dokumente und Nachbestellungen wandern dorthin, wo der Kunde sich selbst bedient. Dem Büro bleiben die Fälle, die eine Entscheidung brauchen.

    Passt, wennKunden Ihr Büro nach Dingen fragen, die sie selbst sehen könnten.

  • Eine Verbindung, die einen Kanal öffnet

    Eine Verbindung nimmt jeden Auftrag einmal auf, in der Form, die Ihr Betrieb erwartet, und die Systeme dahinter bleiben, wie sie sind. Oft ist das der günstigste Weg, einen Kanal zu öffnen, für den es bereits Nachfrage gibt.

    Passt, wenndie Aufträge bereits ankommen, per E-Mail, als Datei oder über einen Marktplatz.

  • Warten und zuerst die Nachfrage testen

    Eine Handvoll von Hand angenommener Aufträge, eine Seite, die das Angebot beschreibt, oder zehn Gespräche mit den Kunden, an die Sie denken, sagen mehr, als etwas zu bauen. Lautet die Antwort nein, haben Sie sich das Projekt gespart.

    Passt, wennnoch niemand geprüft hat, ob die Kunden es wollen.

Wir beginnen bei der Ambition und den Regeln darunter.

Wäre Ihr Geschäft einfach, würde Standardsoftware längst passen. Ihre Preise, Ihre Ausnahmen und Ihre Freigaben entscheiden, ob ein neuer Kanal überhaupt funktionieren kann.

  • Wir lernen, wie ein Preis entsteht

    Wir setzen uns mit den Menschen zusammen, die Angebote rechnen, freigeben und Aufträge bestätigen, und schreiben die Regeln auf, die sie anwenden, auch die aus Erfahrung. Genau das entscheidet, wie viel einem Kunden direkt gezeigt werden kann.

  • Ein Kanal, aufgeschrieben

    Wir einigen uns, welche Produktlinie, Kundengruppe oder welcher Markt zuerst kommt, was sich dafür im Betrieb ändern muss und woran wir erkennen, dass es funktioniert. Umfang und Schätzung stehen fest, bevor gebaut wird.

  • Früh vor echten Kunden

    Die erste Version geht an eine kleine Gruppe echter Kunden oder an die Vertriebsleute, die sie täglich nutzen würden. Wir ändern sie gemeinsam mit ihnen, solange die Änderung klein ist.

  • Wir bleiben dabei

    Wir übernehmen Verantwortung für das Ergebnis im täglichen Betrieb und dafür, was passiert, wenn das Volumen wächst. Code, Daten und Preisregeln bleiben Ihre.

Arbeit, die einen Weg zum Verkaufen oder Bedienen geöffnet hat.

Gewerbeimmobilien, weltweitInteressenten öffnen ihr Demo-Konto selbstJLL wollte, dass ein möglicher Kunde das laufende System vor jedem Vertrag sieht. Registrierung, Testkonto mit echten Funktionen, die Wahl zwischen leer und mit Testdaten gefüllt, das Ablaufdatum und der zugeordnete Vertriebsmanager laufen heute als ein automatisierter Prozess.Ein manuelles Onboarding, das heute von allein läuftFall lesenStahlbau, USAMehr Projekte ohne mehr ZeichnerJeder Träger, jedes Profil und jede Stückliste wurde von Hand gezeichnet und getippt, und das deckelte, wie viele Projekte im Jahr das Unternehmen annehmen konnte. Zuerst wird die Zeichenarbeit mit dem höchsten Volumen automatisiert, die fachliche Beurteilung bleibt bei den Zeichnern.35 Zeichner statt 60, das eigene Ziel des KundenFall lesenImmobilienvermietung, unter NDAEin Buchungskanal, der ohne Büro läuftGäste suchen, buchen und zahlen selbst, und ihre Bewertungen kommen an dieselbe Stelle zurück. Ein bestehendes Reservierungsprodukt trug den Standardteil der Arbeit, sodass die erste Version so groß blieb, wie der neue Kanal es wirklich brauchte.Den Standardteil brachte ein fertiges ProduktFall lesen

Jede dieser Arbeiten hat einen Weg zum Verkaufen oder Bedienen geöffnet, den der Betrieb von Hand nicht getragen hätte. Die Reihenfolge der Arbeit wiederholt sich. Eine Ambition benennen, herausfinden, was der Betrieb anders machen muss, und es im Kleinen belegen, bevor es wächst.

Die Fragen, die wir im ersten Gespräch stellen.

  • Welche Produktlinie oder Kundengruppe würden Sie zuerst öffnen, und was macht gerade diese zum leichtesten Anfang?
  • Wer setzt den Preis, wenn die Konfiguration nicht dem Standard entspricht, und worauf schaut diese Person vorher?
  • Wonach fragen Kunden heute Ihr Büro, obwohl sie es selbst sehen könnten?
  • Käme ein Auftrag herein, ohne dass der Vertrieb ihn anfasst, welche Prüfungen müssten trotzdem stattfinden, bevor er in die Produktion geht?

Ein Softwarepartner für Wachstum, das im Betrieb funktionieren muss

  • Rat zum Kaufen oder Bauen

    Wir prüfen zuerst, ob ein fertiges Produkt den gewünschten Kanal öffnen kann. Eigenentwicklung beginnt dort, wo Ihre Preise, Ihre Ausnahmen oder Ihre Kunden es verlangen.

  • Gebaut um das herum, was Sie behalten

    ERP, CRM, Shop und die Werkzeuge, die ihre Arbeit tun, bleiben an ihrem Platz. Der neue Kanal liest aus ihnen und schreibt in sie zurück.

  • Im Kleinen belegt

    Eine Produktlinie, eine Kundengruppe oder ein Markt geht zuerst, und das Ergebnis ist sichtbar, bevor der Umfang wächst. Ein Kanal, den die Kunden nicht wollen, wird gestoppt, solange es günstig ist.

  • Ihr Eigentum

    Code, Daten und Preisregeln bleiben bei Ihrem Team, und das System kann auf Ihrer Infrastruktur laufen.

Drei Personen aus dem Moravio-Team im Büro

Eine Ambition, bis in den Betrieb verfolgt.

Wir nehmen eine Sache, die Sie öffnen wollen, einen Markt, einen Kanal oder eine Kundengruppe, und verfolgen, was sie vom ersten Auftrag bis zur Rechnung bedeuten würde. Sie müssen nichts vorbereiten und brauchen kein Lastenheft. Sie sprechen mit den Menschen, die das System entwerfen und bauen, sodass auf dem Weg zu einem Lieferteam nichts verloren geht.

  1. Die Ambition in einem Satz

    Welcher Markt, Kanal oder welche Kundengruppe, wie viel davon Sie wollen und warum gerade jetzt der Moment dafür ist.

  2. Was der Betrieb anders machen muss

    Wir gehen einen Auftrag so durch, wie er im neuen Kanal ankäme. Preis, Freigabe, Verfügbarkeit, Lieferung, Rechnung und die Stelle, an der ein Mensch weiterhin eingreifen muss.

  3. Die kleinste Version, die es belegt

    Eine Produktlinie, eine Kundengruppe oder eine Region, mit den Regeln, die diese Gruppe wirklich braucht. Alles, was warten kann, wartet.

  4. Woran Sie erkennen, dass es wirkt

    Wir einigen uns, worauf Sie nach den ersten Wochen schauen, welches Ergebnis weitermachen heißt und welches aufhören.

Was Sie mitbringen

Die Ambition, eine Produktlinie oder Kundengruppe für den Anfang und die Art, wie Sie heute Preise machen. Nichts Vorbereitetes, kein Lastenheft.

Womit Sie herausgehen

Die Veränderung, die Ihr Betrieb für diese Ambition braucht, die Möglichkeiten dafür, die kleinste Version, die den Nutzen belegt, und Umfang und Schätzung dazu.

Häufige Fragen

Verstehen Sie unser spezielles Geschäft?
Das ist der erste Teil der Arbeit. Wir setzen uns mit den Menschen zusammen, die Angebote rechnen, freigeben und Aufträge bestätigen, und schreiben Regeln und Ausnahmen auf, bevor etwas entworfen wird. Wir haben das in der Fertigung, bei Gewerbeimmobilien und in der Immobilienvermietung getan, und der Preis entstand jedes Mal anders.
Müssen wir alles ersetzen?
Nein. ERP, CRM, Shop und die Werkzeuge, die ihre Arbeit tun, bleiben, wo sie sind. Der neue Kanal liest aus ihnen und schreibt zurück, und ein Ersatz kommt nur dort auf, wo ein Werkzeug den neuen Verkaufsweg unmöglich macht.
Wie stellen wir sicher, dass unsere Leute es nutzen?
Die erste Version geht an die Vertriebsleute und die Kunden, die sie wirklich nutzen würden, solange sie klein ist. Wir ändern sie mit ihnen. Der alte Weg bleibt verfügbar, bis der neue sich im täglichen Betrieb Vertrauen verdient hat.
Wie begründe ich das vor Geschäftsführung und IT?
Sie gehen aus dem ersten Schritt mit einem schriftlichen Umfang, einer Schätzung, den verworfenen Möglichkeiten samt Begründung und den Risiken. Die IT bekommt das technische Bild in ihren Begriffen: Berechtigungen, was womit verbunden wird und wem der Code gehört.
Unsere Preise sind keine Preisliste. Bekommt ein Kunde trotzdem einen Preis?
Ja, sobald die Regeln hinter dem Preis aufgeschrieben sind. Material, Maß, Optionen, Menge und der Rabatt, den ein Vertriebler geben darf, werden zu einer Rechnung, die jedes Mal gleich läuft, und die Fälle außerhalb der Regeln gehen an einen Menschen.
Verärgert ein Direktkanal unsere Händler und unseren Vertrieb?
Das ist eine kaufmännische Entscheidung und gehört ins erste Gespräch. Andere Preise, andere Produkte oder eine eigene Kundengruppe halten die Kanäle auseinander, und das System folgt der Regel, die Sie setzen.
Wie testen wir das, ohne alles zu bauen?
Nehmen Sie eine Produktlinie oder eine Kundengruppe und öffnen Sie es nur für diese. Eine kleine Version mit echten Kunden beantwortet die Frage nach der Nachfrage und kostet einen Bruchteil des ganzen Kanals.

Was brauchen Sie, das Sie nicht von der Stange kaufen können?

Schicken Sie uns auch die unordentliche Version. Wir helfen, die nächste Entscheidung klar zu machen.

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