Potenciál umělé inteligence v oblasti nemovitostí: Zkoumání klíčových případů použití

Zkoumáme různé případy využití umělé inteligence (AI) v realitním průmyslu.

05 May 2023
11 min read

AI in Real Estate

Rostoucí vliv umělé inteligence v oblasti nemovitostí: Zkoumání případů jejího transformačního využití

Umělá inteligence (AI) způsobuje revoluci v různých odvětvích, od samořídících automobilů po cílené umisťování prodejen a včasné odhalování rakoviny. Realitní sektor není v tomto trendu výjimkou, protože umělá inteligence se stále výrazně prosazuje. Realitní kanceláře začleňují algoritmy a datové pipeline do svých rozhodovacích procesů a důsledky jsou hluboké. Před plným přijetím AI je zásadní ustoupit a pochopit širší souvislosti a zabývat se klíčovými otázkami, jako např:

  • Proč realitní průmysl rychle přijímá AI?
  • Které procesy v odvětví projdou díky AI výraznou transformací?

Tyto otázky slouží jako výchozí bod pro naši analýzu, která zkoumá, jak může poradenství v oblasti AI způsobit revoluci v realitním průmyslu.

Současné tempo zavádění AI v realitách

K prvnímu významnému případu využití umělé inteligence v realitách došlo v roce 2018, kdy byla uzavřena realitní transakce s využitím AI. Akvizice dvou nemovitostí ve Filadelfii v hodnotě 26 milionů dolarů byla umožněna díky algoritmu AI známému jako "detekce brzkého uvedení na trh". Tento algoritmus vyhodnotil řadu datových bodů pro určení tržního potenciálu nemovitostí, včetně potenciální finanční hodnoty, charakteristik a ukazatelů nemovitostí, potenciálních přírodních katastrof, nabídky připravovaných jednotek a stavu místního trhu s nemovitostmi.

AI in Real Estate Today

Umělá inteligence v realitách se dostala ze stínu do hlavního proudu. Podle společnosti Deloitte by výdaje na umělou inteligenci v tomto odvětví měly do roku 2023 dosáhnout 97,9 miliardy dolarů, což představuje výrazný skok oproti předchozím letům. Společnost Deloitte rovněž předpokládá budoucnost, kdy se technologie umělé inteligence stanou normou, což poskytne výhodu společnostem, které již umělou inteligenci přijaly, a zároveň bude ostatní pohánět k rychlému pokroku v tomto směru.

Zpráva CRE Innovation Report 2020 odhaluje, že přibližně 49 % vedoucích pracovníků v oblasti komerčních nemovitostí uznává potenciál umělé inteligence k dosažení provozní efektivity a značných rozpočtových úspor. Dalších 43 % se domnívá, že AI bude mít převratný dopad.

Přínosy implementace AI

Technologie umělé inteligence v oblasti nemovitostí nabízejí řadu výhod, včetně zlepšení procesů, vyladění stávajících produktů a služeb a získání konkurenční výhody. Tyto výhody významně přispívají k tvorbě příjmů a celkové výkonnosti podniku.

Integrace umělé inteligence (AI) do realitního odvětví nabízí řadu výhod a přináší revoluci ve způsobu podnikání. Zde je několik klíčových výhod implementace AI v oblasti nemovitostí:

Zvýšená účinnost

Systémy poháněné umělou inteligencí automatizují různé úkoly, čímž snižují ruční práci a šetří čas realitních profesionálů. Procesy, jako je generování kontaktů, oceňování nemovitostí a vytváření dokumentů, lze zefektivnit, což agentům umožňuje soustředit se na činnosti s vysokou hodnotou.

Rozhodování založené na datech

Algoritmy umělé inteligence mohou analyzovat obrovské množství dat z různých zdrojů, poskytovat cenné poznatky a umožnit rozhodování založené na datech. Realitní makléři mohou tyto informace využít k identifikaci tržních trendů, předvídání cen nemovitostí a informovanému rozhodování o investicích.

Zlepšená zákaznická zkušenost

Technologie umělé inteligence, jako jsou chatboti a systémy pro poskytování personalizovaného obsahu, zlepšují zákaznickou zkušenost tím, že poskytují okamžité odpovědi na dotazy, nabízejí doporučení nemovitostí na míru a poskytují relevantní informace na základě individuálních preferencí.

Přesné oceňování nemovitostí

Algoritmy umělé inteligence dokáží vyhodnotit více faktorů, které ovlivňují hodnotu nemovitosti, včetně historických údajů, tržních podmínek, atributů lokality a vlastností nemovitosti. To vede k přesnějšímu a objektivnějšímu oceňování nemovitostí, z čehož těží jak prodávající, tak kupující.

Vylepšené marketingové strategie

Nástroje poháněné umělou inteligencí mohou optimalizovat marketingové strategie analýzou chování spotřebitelů, jejich preferencí a tržních trendů. To umožňuje realitním společnostem zacílit na správné publikum, poskytovat personalizovanou reklamu a zlepšit míru konverze potenciálních zákazníků.

Zmírnění rizik

Umělá inteligence může pomoci při hodnocení a zmírňování rizik analýzou dat týkajících se přírodních katastrof, míry kriminality a dalších potenciálních rizik. Tyto informace pomáhají profesionálům v oblasti nemovitostí činit informovaná rozhodnutí o investicích do nemovitostí a pojistném krytí.

Virtuální prohlídky a spolupráce na dálku

Technologie virtuálních prohlídek s využitím umělé inteligence umožňují potenciálním kupujícím prohlížet si nemovitosti na dálku a poskytují tak pohlcující a interaktivní zážitek. Komunikační nástroje s podporou AI navíc usnadňují vzdálenou spolupráci mezi makléři, kupujícími a prodávajícími, což umožňuje efektivní rozhodování bez ohledu na fyzickou polohu.

Konkurenční výhoda

Ti, kdo v realitním průmyslu včas zavedou umělou inteligenci, získají konkurenční výhodu tím, že využijí pokročilé technologie k poskytování špičkových služeb, zefektivnění provozu a nabídce lepších zákaznických zkušeností. To je staví do pozice lídrů v oboru a odlišuje je od konkurence.

S tím, jak bude realitní průmysl pokračovat v zavádění umělé inteligence, budou její výhody ještě výraznější. Využitím síly AI mohou realitní profesionálové optimalizovat svůj provoz, přijímat rozhodnutí založená na datech a poskytovat svým klientům výjimečné zážitky.

Klíčové případy využití AI v realitách

Generování olova

AI pomáhá realitním makléřům identifikovat potenciální potenciální zájemce na základě dat získaných z návštěv webových stránek, vstupních stránek a digitální reklamy. Společnosti jako Zillow využívají systémy CRM řízené umělou inteligencí k vyhodnocování více datových bodů a identifikaci skutečných potenciálních zákazníků se silným záměrem nákupu.

V konkurenčním realitním odvětví je pro úspěch klíčové identifikovat potenciální zájemce o koupi. Umělá inteligence (AI) mění generování potenciálních zákazníků díky využití dat získaných z návštěv webových stránek, vstupních stránek a digitální reklamy. Zde se dozvíte, jak AI pomáhá realitním agentům v tomto procesu:

Sofistikované systémy řízení vztahů se zákazníky (CRM) poháněné umělou inteligencí, jako například ty, které používá přední společnost v oboru Zillow, mají schopnost vyhodnocovat rozsáhlou škálu datových bodů. Analýzou těchto dat mohou algoritmy AI vytipovat skutečné potenciální zákazníky, u nichž je vysoká pravděpodobnost, že uskuteční nákup.

Pomocí algoritmů řízených umělou inteligencí mohou realitní makléři jít nad rámec povrchových údajů a hlouběji proniknout do individuálního chování a preferencí. AI může analyzovat vzorce, interakce a historická data a identifikovat tak potenciální zákazníky, kteří vykazují silný nákupní záměr. Díky tomu mohou realitní agenti zaměřit své úsilí na potenciální zájemce s nejvyšším konverzním potenciálem a optimalizovat tak svůj čas a zdroje.

Generování leadů pomocí AI přesahuje tradiční metody tím, že využívá algoritmy strojového učení, které neustále zlepšují jejich přesnost a efektivitu. S přibývajícím množstvím shromážděných a analyzovaných dat se systém umělé inteligence zlepšuje v identifikaci vzorců a předvídání budoucího chování, což vede ke stále dokonalejším možnostem generování leadů.

Umělá inteligence navíc umožňuje realitním makléřům personalizovat přístup k péči o potenciální zákazníky. Díky pochopení jedinečných potřeb a preferencí každého potenciálního klienta mohou systémy poháněné umělou inteligencí poskytovat obsah a doporučení na míru. Toto personalizované zapojení podporuje silnější vazby s potenciálními kupujícími a zvyšuje šance na konverzi.

Přínosy generování leadů v oblasti realit řízené umělou inteligencí přesahují rámec efektivity a přesnosti. Automatizací identifikace a kvalifikace potenciálních zákazníků uvolňuje AI realitním makléřům cenný čas, který mohou věnovat budování vztahů a poskytování výjimečných služeb zákazníkům. Tento lidský přístup je neocenitelný při budování důvěry a navazování dlouhodobých vztahů s klienty.

AI přináší revoluci v generování leadů v realitním průmyslu. Využitím síly dat a pokročilých algoritmů mohou systémy řízené AI identifikovat skutečné potenciální zákazníky se silným záměrem nákupu, což umožňuje realitním makléřům optimalizovat jejich úsilí, zvyšovat míru konverze a poskytovat personalizované služby. S AI jako strategickým spojencem mohou realitní profesionálové odemknout nové příležitosti a udržet si náskok na konkurenčním trhu.

Content Marketing

Chatboti a spotřebitelské aplikace s umělou inteligencí poskytují personalizovaný obsah přímo potenciálním zákazníkům, nabízejí jim cenné informace a zlepšují zákaznickou zkušenost. Například společnost PropertySimple využívá technologii AI k navrhování kreativních reklam na nemovitosti na platformách sociálních médií a poskytuje údaje o výkonnosti v reálném čase.

  • Realitní společnosti využívají spotřebitelské aplikace a chatboty poháněné umělou inteligencí k poskytování personalizovaného obsahu potenciálním zákazníkům po úspěšném zavedení v oblasti elektronického obchodování.
  • Chatboti hrají zásadní roli v obsahovém marketingu a utvářejí budoucnost realitního byznysu. Výzkum společnosti Real Estate Trainer zdůrazňuje důležitost rychlých odpovědí, protože 78 % potenciálních zájemců má tendenci zůstat u realitního makléře, který odpoví jako první.
  • Chatboti s umělou inteligencí dokáží efektivně vyřizovat běžné dotazy klientů, aniž by se uchylovali k agresivním prodejním taktikám nebo zoufalým pokusům o získání kontaktních informací.
  • Chatboti mohou potenciálním klientům pokládat relevantní otázky, jako je preferovaný typ domu, rozpočet a požadovaná lokalita nemovitosti, což napomáhá personalizovanému zapojení a kvalifikaci potenciálních klientů.

Analýza nemovitostí a jejich budoucí ocenění

Technologie umělé inteligence analyzují tržní data a veřejné informace, aby mohly provádět oceňování nemovitostí, předpovídat budoucí tržní hodnoty a určovat nejvhodnější dobu pro pořízení nebo prodej nemovitosti. Tyto technologie zohledňují různé faktory, jako jsou vlastnosti nemovitostí, míra kriminality, dopravní možnosti a budoucí vývoj.

  • Technologie umělé inteligence umožňují realitním společnostem poskytovat potenciálním klientům přesné a podrobné informace o nemovitostech, čímž se zvyšuje pravděpodobnost úspěšných obchodů. Využitím stávajících tržních dat a veřejných informací může AI vytvořit komplexní profily nemovitostí, které zahrnují různé faktory, včetně míry kriminality, dopravních možností, světelných podmínek, úrovně hluku, škol, budoucích plánů rozvoje v oblasti zábavy a stravování a nákupních trendů.

AI může například ověřit tvrzení realitních makléřů o "slunečných" domech vyhodnocením sezónních světelných rozdílů a určením denní doby, kdy je nemovitost nejvíce osluněná.

AI v realitách umožňuje společnostem přijímat informovaná rozhodnutí týkající se optimálního načasování nákupu nebo prodeje nemovitostí a předpovídat budoucí prodejní nebo nájemní ceny. Pomocí regresních algoritmů, které zohledňují vlastnosti nemovitosti, jako je velikost, stáří, počet místností a výzdoba domu, může AI určit reálné cenové rozpětí.

Hledání a doporučení domu

Nabídkové systémy poháněné umělou inteligencí zužují kritéria vyhledávání nemovitostí na základě individuálních preferencí a nabízejí potenciálním kupujícím vhodná doporučení. Platformy jako Trulia využívají personalizaci založenou na umělé inteligenci k vyhodnocování preferencí a poskytování návrhů nemovitostí na míru.

  • Aplikace pro vyhledávání domů poskytují pokročilé vyhledávací filtry, ale nalezení vhodného domu může být stále náročné kvůli mnoha nevhodným možnostem.
  • Umělá inteligence v realitách řeší tento problém využitím sofistikovaných doporučovacích motorů, podobně jako platformy jako Amazon Personalize.
  • Tyto doporučovací motory poháněné umělou inteligencí vyhodnocují preference uživatele a upřesňují kritéria vyhledávání nemovitostí, čímž zužují možnosti na ty nejrelevantnější.
  • Trulia, online tržiště s nemovitostmi, využívá personalizaci poháněnou umělou inteligencí k tomu, aby nabízela doporučení nemovitostí na míru.
  • Analýzou uživatelských preferencí a souvisejících údajů Trulia navrhuje nemovitosti na základě konkrétních vyhledávacích výrazů, například domy s garáží nebo dvorem nebo nemovitosti s bazénem.
  • Díky shromažďování dat a porovnávání s oblíbenými frázemi pro vyhledávání nemovitostí urychluje umělá inteligence proces vyhledávání nemovitostí a poskytuje nejvhodnější doporučení.

Správa nemovitostí

Umělá inteligence zefektivňuje procesy správy nemovitostí automatizací tvorby dokumentů, zlepšuje komunikaci mezi pronajímateli a nájemníky prostřednictvím asistentů a chatbotů s umělou inteligencí a zvládá účetní úkoly, jako je vedení záznamů a placení daní.

  • Správa nájemních nemovitostí zahrnuje řadu úkolů, jako je zpracování žádostí o pronájem a transakcí, generování nájemních smluv a příprava prohlášení o zveřejnění. Technologie AI nabízejí cenná řešení pro zefektivnění procesů správy nemovitostí, včetně:

  • Automatizace tvorby dokumentů: AI může automaticky vytvářet dokumenty, čímž uvolní čas realitních makléřů, aby se mohli věnovat jiným důležitým úkolům. Kromě toho může AI skenovat dokumenty o nemovitostech a hledat v nich chyby, jako jsou prázdná pole nebo chybějící podpisy, čímž zajistí přesnost a soulad s předpisy.

  • Zlepšení komunikace: Asistenti AI a chatboti usnadňují bezproblémovou komunikaci mezi pronajímateli, nájemci a správci nemovitostí. Chatboti mohou inteligentně odpovídat na běžné dotazy nájemníků a automatizovat doručování účtů za služby a oznámení, což zvyšuje celkovou efektivitu a rychlost reakcí.

  • Zjednodušení účetních úkolů: Umělá inteligence dokáže zpracovávat různé účetní funkce související s pronájmem nemovitostí. Dokáže vést komplexní záznamy o nájemních transakcích, závazcích a pohledávkách a také aktualizovat daňové platby. Tato automatizace snižuje manuální úsilí, minimalizuje chyby a zajišťuje finanční přesnost.

Využitím umělé inteligence při správě nemovitostí mohou profesionálové v oblasti nemovitostí zefektivnit provoz, zvýšit produktivitu a zlepšit celkovou zkušenost nájemníků.

Virtuální prohlídky

Technologie virtuálních prohlídek poháněná umělou inteligencí umožňuje klientům prohlížet si nemovitosti na dálku prostřednictvím 3D zážitků, včetně funkcí, jako je zoom, mluvené poznámky a panoramatické zobrazení. Tato technologie změnila pravidla hry v realitním průmyslu a způsobila revoluci ve způsobu prezentace nemovitostí a zkušenostech s nimi. Díky integraci umělé inteligence v oblasti nemovitostí a pokročilých algoritmů nabízejí virtuální prohlídky potenciálním kupujícím realistický a pohlcující zážitek.

Umělá inteligence v oblasti nemovitostí se stala klíčovým nástrojem pro profesionály v oboru a nabízí řešení, která zefektivňují procesy, zvyšují efektivitu a zlepšují rozhodování. Software a platformy poháněné umělou inteligencí jsou schopny analyzovat obrovské množství dat, včetně trendů na trhu, hodnot nemovitostí a preferencí zákazníků, a poskytují tak profesionálům v oblasti nemovitostí cenné poznatky a předpovědi.

Realitní software s umělou inteligencí je speciálně navržen tak, aby pomáhal profesionálům při řízení a optimalizaci jejich realitních operací. Tento software využívá algoritmy strojového učení k automatizaci úkolů, jako je oceňování nemovitostí, generování potenciálních zákazníků a správa nemovitostí. Využitím technologie AI mohou realitní profesionálové ušetřit čas, snížit náklady a přijímat informovanější rozhodnutí.

Implementace AI do realit se ukázala jako transformační a nabízí výhody napříč různými aspekty tohoto odvětví. Od systémů pro vyhledávání a doporučování nemovitostí až po inteligentní chatboty, kteří vyřizují dotazy zákazníků, AI zlepšuje zákaznickou zkušenost a usnadňuje efektivní komunikaci mezi kupujícími, prodávajícími a agenty. Algoritmy AI navíc dokážou analyzovat tržní data a předpovídat výkyvy cen nemovitostí, což profesionálům umožňuje přijímat strategická investiční rozhodnutí.

Závěrem lze říci, že integrace umělé inteligence a pokročilých technologií v oblasti nemovitostí přinesla do tohoto odvětví významný pokrok a poskytla profesionálům výkonné nástroje pro prezentaci nemovitostí, analýzu dat a rozhodování. S dalším vývojem umělé inteligence se její vliv na realitní sektor pravděpodobně rozšíří a bude utvářet budoucnost nákupu, prodeje a správy nemovitostí.