Marketing komerčních nemovitostí: Trendy a strategie pro úspěch

Pochopení strategie komerčních nemovitostí, rozdíl s reklamou komerčních nemovitostí a marketingový plán CRE

Abychom skutečně pochopili všechny aspekty marketingu komerčních nemovitostí, je nezbytné si uvědomit, že marketingová strategie komerčních nemovitostí zahrnuje více než jen reklamu komerčních nemovitostí. I když je reklama komerčních nemovitostí důležitou součástí, je pouze jedním z aspektů komplexního a mnohostranného přístupu.

Klíčovým momentem marketingu komerčních nemovitostí je zavedení marketingového plánu komerčních nemovitostí (CRE), který slouží jako plán pro přilákání, zapojení a potěšení klientů. Měl by být přizpůsoben publiku, zdrojům a cílům vaší firmy a měl by vám umožnit řídit úkoly, sledovat aktivity a efektivně komunikovat se zúčastněnými stranami.

Trendy v marketingu komerčních nemovitostí

Před sestavením marketingového plánu je nezbytné znát převládající trendy v odvětví komerčních nemovitostí. Zde je několik významných trendů, které je třeba vzít v úvahu:

Digitální marketing v oblasti CRE: Poptávka po online informacích stále roste, a proto je pro firmy z oblasti CRE nezbytné investovat do digitálního marketingu. Dodržováním tohoto trendu a sledováním konverzí můžete udržet angažovanost a spokojenost klientů.

Virtuální schůzky: Interakce tváří v tvář již nejsou jediným prostředkem pro uzavírání obchodů. Virtuální 3D prohlídky nemovitostí na webových stránkách umožňují klientům představit si daný prostor, což šetří čas i peníze. Osvojení videokonferencí také umožňuje vaší firmě setkat se s více klienty během jediného dne.

Integrované marketingové nástroje: Specializované marketingové nástroje CRE, které se integrují s dalšími technologiemi, získávají na popularitě. Využití technologického zásobníku řízeného rozhraními API zefektivňuje pracovní postupy, vytváří škálovatelné procesy a umožňuje rychlou distribuci nabídek nemovitostí napříč různými kanály.

Oživení sektoru vícegeneračních nemovitostí: Sektor vícegeneračních nemovitostí zažívá oživení po pandemii a láká klienty, kteří chtějí rozšířit svá investiční portfolia. Míra neobsazenosti se stabilizuje a očekává se, že v příštím roce zůstane na stejné úrovni, což představuje příležitosti k růstu.

Oživení v pobřežních oblastech: Také nemovitosti pro více rodin v pobřežních městech se vzpamatovávají z následků COVID-19. Míra neobsazenosti ve velkých městech, jako je Los Angeles, New York, Boston a Seattle, se vrací na úroveň před pandemií, což svědčí o oživení zájmu o tyto oblasti.

Modernizované pronájmy: Nájemníci v důsledku pandemie vyhledávají prostornější a luxusnější byty, protože tráví více času doma. Vzhledem k vysokým cenám na trhu s bydlením v rodinných domech je pravděpodobné, že si nájemníci pořídí větší nájemní byty, což vytváří poptávku po vylepšených nájemních nemovitostech.

Hybridní práce: Kancelářské prostředí se vyvíjí a mnoho zaměstnavatelů zavádí hybridní pracovní modely. Tento posun vyžaduje komerční nemovitosti, které mohou vyhovět zaměstnancům ve flexibilních pracovních režimech. Přijetí tohoto trendu může společnostem CRE zajistit stálý přísun potenciálních klientů.

Oživení maloobchodu: Navzdory vzestupu elektronického obchodování jsou kamenné obchody pro zákazníky stále atraktivní. Sousedská a komunitní nákupní centra zaznamenávají trvalý pokles míry neobsazenosti, což svědčí o přetrvávající preferenci fyzických maloobchodních prostor.

Příležitosti komerčních nemovitostí

Chcete-li využít příležitostí na trhu s nemovitostmi pro komerční využití, je nutné znát nově vznikající oblasti s potenciálem. Podle výhledu společnosti J.P. Morgan v oblasti komerčních nemovitostí vynikají tři klíčové oblasti: dostupné bydlení a bydlení pro pracovní síly, modernizace infrastruktury a modernizované technologie.

Dostupné bydlení a bydlení pro pracovní síly: Klíčové je uspokojení poptávky po bydlení pro střední třídu. Rozvoj projektů smíšeného bydlení a vytváření partnerství veřejného a soukromého sektoru může pomoci řešit nedostatek možností dostupného bydlení.

Aktualizace infrastruktury: Nedávné schválení dvoustranického zákona o infrastruktuře vyčlenilo značné finanční prostředky na infrastrukturní projekty. Komerční nemovitosti nacházející se v oblastech, kde probíhá modernizace silnic, mostů a další infrastruktury, mohou těžit ze zlepšení dopravy a zvýšení ekonomické aktivity.

Modernizované technologie: S nárůstem elektronických plateb nájemného je pro majitele vícebytových nemovitostí důležité zlepšit komunikaci a přístupnost pro nájemníky. Zavedení digitálních nástrojů pro výběr nájemného a přijetí technologického pokroku nejen snižuje náklady, ale také posiluje kapitál a zvyšuje spokojenost nájemníků.

Vytvoření úspěšné marketingové strategie pro komerční nemovitosti

Chcete-li vytvořit účinnou marketingovou strategii pro oblast nemovitostí, postupujte podle následujících kroků:

1. Identifikujte cílovou skupinu a stanovte marketingové cíle.
2. Zhodnoťte své tradiční marketingové metody a proveďte potřebná zlepšení.
3. Vylepšete své online marketingové strategie pro dosažení maximálního účinku.
4. Monitorujte a vyhodnocujte výsledky svého marketingového úsilí.

Identifikujte svou cílovou skupinu a stanovte marketingové cíle

Začněte identifikací cílové skupiny a vytvořením kupujících osobností, které představují vaše ideální klienty. Pochopte jejich problémy, preference a místa, kde tráví svůj čas, abyste určili nejefektivnější kanály pro jejich oslovení. Analyzujte marketingové strategie konkurence, abyste odlišili svou nabídku hodnoty. Stanovte si konkrétní, měřitelné, realizovatelné, relevantní a časově omezené cíle (SMART) a určete potřebné zdroje, rozpočet a mechanismy sledování k jejich dosažení.

Zhodnoťte své tradiční marketingové metody a proveďte potřebná zlepšení.

Ačkoli je digitální marketing zásadní, offline marketingové taktiky stále hrají v odvětví CRE významnou roli. Přímé poštovní kampaně mohou být efektivní, pokud se zaměřují na hyperzaměřený seznam. Investujte do tištěných médií, abyste si vybudovali povědomí o značce a získali autoritu. Poskytněte klientům vysoce kvalitní tiskové podklady, které budou prezentovat jedinečné vlastnosti vašich nemovitostí. Vytváření sítí zůstává zásadní, proto se účastněte oborových akcí, pořádejte setkání makléřů a spojte se s profesionály offline i online.

Vylepšete své online marketingové strategie pro dosažení maximálního účinku.

Využijte sílu digitálního marketingu k oslovení širšího publika a generování potenciálních zákazníků. Maximalizujte přístupy k vlastněným, placeným a získaným médiím:

• Vlastní média: Využijte své webové stránky, blog, profily na sociálních sítích a seznamy e-mailů. Využívejte techniky optimalizace pro vyhledávače (SEO) ke zlepšení viditelnosti svých webových stránek ve výsledcích vyhledávání. Zapojte potenciální klienty prostřednictvím e-mailových marketingových kampaní, poskytujte jim hodnotný obsah a vychovávejte je v prodejním trychtýři. Sdílejte informativní příspěvky na blogu na sociálních sítích, abyste svou firmu prezentovali jako myšlenkového lídra.
• Placená média: Investujte do placených reklamních kanálů, jako jsou kampaně PPC (pay-per-click), remarketing a reklamní bannery. Spusťte cílené reklamy, které potenciální klienty nasměrují na vstupní stránky na vašich webových stránkách, a optimalizujte tak generování potenciálních zákazníků. Konzultujte s odborníkem na PPC, abyste zajistili efektivní výběr klíčových slov, správu rozpočtu a optimalizaci kampaní.
• Získaná média: Budujte svou online přítomnost a zastánce značky, abyste se zviditelnili prostřednictvím sociálních médií, SEO a zpráv v tisku. Zaměřte se na zlepšení svého umístění v SEO, abyste se objevili na předních místech ve výsledcích vyhledávání. Zapojte se do komunikace s klienty a odborníky z oboru na platformách sociálních médií, abyste získali důvěryhodnost a důvěru.

Monitorujte a vyhodnocujte výsledky svého marketingového úsilí.

Nyní, když je váš marketingový plán CRE připraven k realizaci, je nezbytné sledovat a analyzovat vaše marketingové aktivity, abyste mohli posoudit vaši úspěšnost.

Klíčové ukazatele výkonnosti (KPI)

Vzhledem k tomu, že jste si na začátku stanovili marketingové cíle, měli byste již znát své klíčové ukazatele. Zde je několik klíčových ukazatelů výkonnosti, které stojí za to sledovat:

• PR výstřižky: Sledujte mediální pokrytí a zmínky týkající se vaší značky.
• Zobrazení značky: Měření počtu zobrazení vaší reklamy cílovou skupinou.
• Návštěvy webových stránek: Sledujte návštěvnost svých webových stránek, kterou generují online kampaně.
• Generované leady: Zaměřte se na počet vygenerovaných kvalifikovaných leadů v souladu s vaším celkovým cílem.

Zaměříte-li se na klíčové ukazatele výkonnosti, které jsou v souladu s vašimi konkrétními cíli, můžete z údajů získat cenné informace a přijímat informovaná rozhodnutí o tom, jak optimalizovat svou strategii do budoucna.

Nástroje

Investice do marketingových nástrojů pro komerční nemovitosti vám umožní efektivně měřit úspěch díky pečlivému sledování každé aktivity v rámci prodejního trychtýře. Jedním ze základních nástrojů je systém řízení vztahů se zákazníky (CRM), který vám umožní centralizovat informace napříč marketingovými, prodejními a podpůrnými procesy. Tato organizace dat vám pomůže identifikovat potenciální obchodní příležitosti a zefektivnit vaše operace.

Zvažte následující systémy CRM určené speciálně pro realitní makléře:

• Chime
• Freshsales (dříve Freshworks)
• Apptivo
• Insightly
• Propertybase
• LionDesk
• HubSpot
• Salesforce

Využití marketingových nástrojů, jako je Google Analytics a Google Data Studio, navíc může zefektivnit proces analýzy dat. Služba Google Analytics umožňuje sledovat návštěvnost webových stránek a monitorovat výkonnost reklamních kampaní Google Ads. Aplikace Google Data Studio mezitím konsoliduje všechny relevantní informace do uživatelsky přívětivých panelů a přehledů, což usnadňuje analýzu a vytváření zpráv.

Zvažte spolupráci s odborníky na marketing komerčních nemovitostí

Pokud jde o inzerci komerčních nemovitostí, je klíčový komplexní marketingový plán CRE. Pokud zjistíte, že potřebujete další podporu nebo odborné znalosti a otázka nebo jak získat kontakty na komerční nemovitosti je jednou z pivoval, zvažte oslovení specializovaných společností zabývajících se marketingem komerčních nemovitostí. Tyto firmy se dobře orientují v různých marketingových disciplínách a mohou nabídnout cenné poznatky a strategie pro optimalizaci vašeho digitálního marketingového úsilí s využitím nástrojů, jako jsou HubSpot a Salesforce.

Vytvořením špičkového marketingu pro komerční nemovitosti a udržováním aktuálních trendů v oboru můžete efektivně budovat povědomí o značce, generovat potenciální zákazníky a dosáhnout úspěchu na vysoce konkurenčním trhu komerčních nemovitostí.

Dostupné bydlení a bydlení pro pracovní sílu: Uspokojení poptávky po bydlení pro střední třídu je zásadní. Rozvoj projektů smíšeného bydlení a vytváření partnerství veřejného a soukromého sektoru může pomoci řešit nedostatek cenově dostupných možností bydlení.

Aktuální informace o infrastruktuře: Nedávné schválení dvoustranického zákona o infrastruktuře vyčlenilo značné finanční prostředky na infrastrukturní projekty. Komerční nemovitosti nacházející se v oblastech, kde probíhá modernizace silnic, mostů a další infrastruktury, mohou těžit ze zlepšení dopravy a zvýšení ekonomické aktivity.

Modernizované technologie: S nárůstem elektronických plateb nájemného je pro majitele vícebytových nemovitostí důležité zlepšit komunikaci a přístupnost pro nájemníky. Zavedení digitálních nástrojů pro výběr nájemného a přijetí technologického pokroku nejen snižuje náklady, ale také posiluje kapitál a zvyšuje spokojenost nájemníků.

Outsourcing komerčních nemovitostí Lead Generation

Outsourcing generování leadů v oblasti komerčních nemovitostí může optimalizovat vaše obchodní operace. Díky spolupráci se specializovanými poskytovateli služeb můžete využít jejich odborné znalosti a zdroje k vytváření vysoce kvalitních leadů. Tato kapitola zkoumá výhody outsourcingu a poskytuje praktické poznatky pro dosažení úspěchu.

Přínosy outsourcingu: Outsourcing přináší odborné znalosti, šetří čas a umožňuje vám soustředit se na hlavní funkce.

Výběr správného poskytovatele: Vyberte si poskytovatele, který má zkušenosti s generováním potenciálních zákazníků v oblasti komerčních nemovitostí.

Definice cílů: Jasně sdělte cíle generování leadů a stanovte měřitelné klíčové ukazatele výkonnosti.

Přístup založený na spolupráci: Udržujte otevřenou komunikaci a sdílejte komplexní obchodní informace.

Monitorování a podávání zpráv: Zavedení systémů pro sledování kvality leadů a pravidelná kontrola zpráv o pokroku.

Analýza nákladů a návratnost investic: Posuzujte náklady a vyhodnocujte návratnost investic do externě zajišťovaných činností.

Průběžné vyhodnocování a přizpůsobování: Sledujte výkonnost, udržujte si přehled o trendech v oboru a podle potřeby upravujte strategie.

Závěr:

Outsourcing generování potenciálních zákazníků v oblasti komerčních nemovitostí nabízí efektivitu a odbornost. Se správným poskytovatelem a přístupem založeným na spolupráci můžete generovat kvalitní potenciální zákazníky a zároveň se soustředit na hlavní obchodní funkce. Průběžně vyhodnocujte a upravujte svou strategii outsourcingu pro dosažení optimálních výsledků.