Moravio

KI und Digitalisierung

Alle reden über KI. Niemand sagt, wo man anfängt.

Wir finden, wo es sich in Ihrem Betrieb lohnt, und beginnen mit einem Schritt.

Dokumente · Anfragen · Firmendaten · Entscheidungen · Regeln

Die meisten Unternehmen haben eine Demo gesehen und können die Stelle, an der es sich lohnen würde, immer noch nicht benennen. Wir gehen von der Arbeit aus, die Ihre Leute von Hand machen, und benennen die wenigen Kandidaten, die zuerst infrage kommen.

Ist das Ihr Fall?

Die Werkzeuge gibt es. Die Frage ist, wo sie hier passen.

Die Stelle, an der es sich lohnt, steckt in der täglichen Arbeit: wer liest, was hereinkommt, wer entscheidet und was abgetippt wird.

Alle sagen KI. Niemand sagt wo.

Die Geschäftsführung fragt danach, Anbieter rufen an, die Nachrichten sind voll davon. Niemand hat auf eine Stelle in Ihrem Unternehmen gezeigt und gesagt, was sie einspart.

Die Demo beantwortete Fragen zu einem Dokument.

Sie las eine Datei und antwortete gut. Ihre Angebote, Ihre Ausnahmen und Ihre Freigaben liegen woanders, und niemand hat gezeigt, wie sie dort hinkommt.

Jemand kopiert Zeilen in ein Chatfenster.

Eine Person kopiert Daten aus einem System, fügt sie in ein Chatfenster ein und kopiert die Antwort zurück. Es funktioniert, und es endet an dem Tag, an dem diese Person fehlt.

Sie vermuten, eine einfache Regel würde reichen.

Die Hälfte der Fälle folgt jedes Mal derselben Anweisung, und jemand liest trotzdem jeden einzelnen. Niemand hat geprüft, ob eine Regel sie erledigt.

Was es heute kostet

Der Pilot endet. Das Lesen und Abtippen bleibt.

Ein Pilot, der nie in den Betrieb kommt, kostet die Zeit, die er gebraucht hat, und lässt die Arbeit dort, wo sie war. Unterdessen warten Entscheidungen auf einen Bericht, den jemand von Hand zusammenstellt, und erfahrene Leute verbringen einen Teil des Tages mit Lesen, Sortieren und Abtippen dessen, was hereinkommt. Diese Stunden sind der eigentliche Preis, und sie wiederholen sich jede Woche.

Der erste Schritt ist, die eine Entscheidung zu finden, die oft genug fällt, damit sich Automatisierung lohnt, und die Daten zu benennen, die sie braucht.

Ihre Möglichkeiten

Mehrere davon kommen ganz ohne KI aus.

Ein Standardwerkzeug, für das Sie bereits zahlen, eine Regel ohne Modell oder eine kleine Verbindung können jeweils die richtige Antwort sein. Wenn es so ist, sagen wir es Ihnen.

Nutzen, wofür Sie schon zahlen

Passt, wenn

die Aufgabe in einem Produkt steckt, das Sie bereits haben

Mehrere Ihrer Systeme haben bereits einen Assistenten, eine Dokumentenerkennung oder einen Import, der das kann. Das prüfen wir zuerst und zeigen Ihnen, was davon abgedeckt ist.

Eine Regel, ohne Modell darin

Passt, wenn

der Eingang regelmäßig ist und einer notierten Regel folgt

Sortieren, Kopieren, Prüfen und Versenden laufen mit einfacher Automatisierung. Der Betrieb ist günstiger, und es ist genau zu sehen, warum sie getan hat, was sie getan hat.

Lesen, was als Text ankommt

Passt, wenn

der Eingang als E-Mail, Auftrag oder Zeichnung ankommt

Ein Modell liest, was hereinkommt, zieht die Felder heraus und bereitet den Datensatz oder die Antwort vor. Die Fälle, bei denen es unsicher war, bestätigt ein Mensch.

Ein Assistent über Ihren Systemen

Passt, wenn

die Frage über Aufträge, Lager und Disposition geht

Eine Verbindungsstelle stellt Ihre Systeme einem Assistenten unter Ihren Berechtigungen bereit, sodass er aus Ihren Daten antwortet. Die Systeme bleiben, wie sie sind.

Warten

Passt, wenn

die Daten oder die Verantwortung dafür noch fehlen

Wenn die Antwort auf Daten stünde, die niemand pflegt, oder auf einer Entscheidung, die niemandem gehört, entsteht jetzt Arbeit ohne Ergebnis. Das sagen wir Ihnen.

Wie wir daran arbeiten

Wir lernen zuerst den Betrieb. Das Werkzeug kommt danach.

Ihr Betrieb hat Regeln, die es nie in ein Handbuch geschafft haben. Wir lernen sie von den Leuten, die sie täglich anwenden.

Wir lernen zuerst die Arbeit

Wir setzen uns zu den Leuten, die lesen, entscheiden und abtippen, und notieren die Regeln, die sie anwenden, samt Ausnahmen. Dieser Teil entscheidet, ob hier überhaupt etwas funktioniert.

Ein Kandidat, schriftlich

Wir einigen uns auf eine Aufgabe, was hineingeht, was herauskommt und woran wir erkennen, dass sie funktioniert. Umfang und Schätzung stehen fest, bevor gebaut wird.

Früh vor echten Nutzern

Die erste Version geht an die Leute, die die Arbeit machen, mit ihren echten Fällen. Wir ändern sie gemeinsam mit ihnen, solange sie klein ist.

Wir bleiben dabei

Wir übernehmen Verantwortung für das Ergebnis im täglichen Betrieb und dafür, was passiert, wenn sich die Eingaben ändern. Code, Daten und Regeln bleiben bei Ihnen.

Relevante Arbeit

Arbeit, die bei einer von Hand erledigten Aufgabe begann.

Alle diese Fälle eröffnet dieselbe Frage. Welche Entscheidung fällt oft genug, damit sich Automatisierung lohnt, und was muss sie lesen, bevor sie getroffen werden kann.

Wir beginnen bei der Arbeit

Die Fragen, die wir im ersten Gespräch stellen.

  • Welche Aufgabe hat heute jemand dreimal gemacht, die sich jedes Mal gleich liest?
  • Wenn eine Anfrage hereinkommt, wer entscheidet, worum es geht, und worin schaut diese Person vorher nach?
  • Welche Ihrer Regeln ist notiert, und welche liegt bei einer einzigen Person?
  • Was muss jedes Mal stimmen, und was kann ein Mensch auch später noch prüfen?

Warum Moravio

Ein Softwarepartner für die Entscheidung, wo man anfängt

Rat zu kaufen oder bauen

Wir prüfen zuerst, ob ein Produkt, für das Sie bereits zahlen, das kann. Eigenentwicklung beginnt dort, wo Ihre Regeln, Ihre Daten oder die Ausnahmen sie verlangen.

Gebaut um das, was Sie behalten

ERP, CRM und die Werkzeuge, die ihre Arbeit tun, bleiben an ihrem Platz. Was wir ergänzen, liest aus ihnen und schreibt in sie zurück.

Eine Regel vor einem Modell

Wo eine einfache Regel den Fall löst, bauen wir die Regel. Ein Modell kommt dort zum Einsatz, wo der Eingang als Text ankommt, den jemand lesen muss.

Ihr Eigentum

Code, Daten und Regeln bleiben bei Ihrem Team, und das System kann auf Ihrer Infrastruktur laufen.

Zwei Personen von Moravio im Gespräch im Büro

Der erste Schritt

Ein Prozess, ganz durchgegangen.

Wir nehmen eine Stelle, an der Leute lesen, sortieren oder abtippen, und verfolgen sie von dem, was hereinkommt, bis zu dem, was jemand damit macht. Sie müssen nichts vorbereiten und kein Lastenheft schreiben. Sie sprechen mit den Leuten, die das System entwerfen und bauen, sodass auf dem Weg zu einem Lieferteam nichts verloren geht.

01

Was hereinkommt

Wir schauen uns an, was in einer normalen Woche ankommt. E-Mails, Aufträge, Dokumente, Fragen, und wer sie zuerst öffnet.

02

Wer was entscheidet

Wir verfolgen einen Vorgang bis zu der Person, die entscheidet, und notieren die Regel, die sie anwendet, und die Fälle, in denen sie davon abweicht.

03

Welche Daten es gibt

Wir prüfen, was die Systeme bereits enthalten, was nur in einer Tabelle steht und was jemand im Kopf hat.

04

Womit anfangen

Wir stellen die Kandidaten nebeneinander mit dem, was jeder braucht und was er einsparen würde, und benennen den, der zuerst kommt.

Was Sie mitbringen

Eine echte Woche an Anfragen, Aufträgen oder Dokumenten. Nichts Vorbereitetes, kein Lastenheft.

Womit Sie herausgehen

Eine kurze Liste von Kandidaten, was jeder als Eingang braucht und wo seine Grenzen liegen, der eine, mit dem begonnen wird, und dessen Umfang und Schätzung.

FAQ

Häufige Fragen

Das ist der erste Teil der Arbeit. Wir setzen uns zu den Leuten, die die Arbeit machen, und notieren die Entscheidungen, die Daten und die Ausnahmen, bevor irgendetwas entworfen wird. Wir haben das im Einzelhandel, bei einem Automobilzulieferer und im Transport getan, und der Betrieb war jedes Mal anders.
Nein. Das ERP, das CRM und die Werkzeuge, die ihre Arbeit tun, bleiben, wo sie sind. Was wir ergänzen, liest aus ihnen und schreibt zurück. Ein Ersatz kommt nur dort zur Sprache, wo ein Werkzeug die falsche Arbeitsweise erzwingt.
Die erste Version kommt vor die Leute, die die Arbeit machen, mit ihren echten Fällen, solange sie klein ist. Wir ändern sie gemeinsam mit ihnen. Nichts wird abgeschaltet, bevor der neue Teil im täglichen Betrieb Vertrauen gewonnen hat.
Aus dem ersten Schritt gehen Sie mit einem schriftlichen Umfang, einer Schätzung, den verworfenen Möglichkeiten samt Begründung und den Risiken heraus. Die IT bekommt das technische Bild in ihrer Sprache: Berechtigungen, wohin die Daten gehen und wem der Code gehört.
Bei vielen Aufgaben ja, denn die Eingaben existieren bereits als E-Mails, Dokumente und Datensätze. Wo eine Aufgabe Daten bräuchte, die heute niemand führt, sagen wir das und legen sie zurück, bis es diese Daten gibt.
Das ist Ihre Entscheidung, und wir richten es nach Ihrer Regel ein. Die Verarbeitung kann in Ihrer Umgebung bleiben, und was ein Werkzeug lesen und ändern darf, bestimmen Ihre Berechtigungen und wird aufgezeichnet.
Ja, und das ist meist der sinnvolle Umfang. Eine Aufgabe zeigt Ihnen die echten Eingaben, die Ausnahmen und den Nutzen, bevor etwas Größeres vereinbart wird.

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