What are ICT services?

They are the ongoing activities of strategy, infrastructure, support and optimisation that keep your digital systems running and improving.

What are ICT support services?

Service desk, incident response, user onboarding, hardware break-fix, software upgrades, anything that helps staff stay productive.

What do ICT support services include at Moravio?

24 × 7 monitoring, multi-channel help desk, proactive patching and direct Slack access to senior ICT engineers under agreed SLAs.

ICT-Management

Unsere ICT-Beratungsleistungen decken Sie den gesamten Stapel ab:

ICT steht für Informations- und Kommunikationstechnologie

Strategie

Wir erstellen eine technische Roadmap, KPIs und ein Budget, damit jeder Euro, den Sie für IT ausgeben, Ihr Geschäftsziel voranbringt

Infrastruktur

Wir richten die Cloud, Server, Netzwerke und Backups ein und betreiben sie, damit alles rund um die Uhr läuft

Anwendungen

Wir entwickeln oder integrieren die Software, die Ihre Mitarbeiter und Kunden täglich verwenden, und halten sie auf dem neuesten Stand.

Unterstützung

Aufgabenbasierte Wartung und Hilfe zur Fehlerbehebung, wann immer Sie sie benötigen, ohne langfristige Verpflichtungen

Kontinuierliche Optimierung

Monatliche Überprüfungen, Leistungsoptimierung und FinOps-Einsparungen, die Systeme im Laufe der Zeit schneller und billiger machen

ERGEBNIS:

Wir kombinieren Strategie, Cloud, DevOps und 24-Stunden-Support, damit Ihre digitalen Produkte schnell, sicher und rentabel bleiben

IKT oder Digitalisierung — was braucht Ihr Unternehmen zuerst?

Wenn dein Ziel ist...

Sie benötigen diesen Service

Was macht Moravio

Starten Sie etwas Neues — ein Kundenportal, eine mobile App, ein internes Tool

Digitalisierung

Wir entwerfen, programmieren und implementieren die gesamte Plattform, damit Sie neue Umsätze oder Effizienz erzielen können

Sorgen Sie dafür, dass eine bestehende Plattform funktionsfähig bleibt — schneller, sicherer, günstiger

ICT-Management

Unsere ICT-Techniker betreiben, sichern und optimieren Ihre Systeme rund um die Uhr, senken die Cloud-Ausgaben und verhindern Ausfallzeiten

Stellen Sie sich die Digitalisierung als die Bauphase und das ICT-Management als die Run-and-Imverage-Phase vor.

In welcher Phase Sie sich auch befinden (neue oder verbessern Sie eine bestehende Plattform), Moravio deckt den gesamten Lebenszyklus ab.

Erfahren Sie mehr über Digitalisierung

Warum ICT-Management Angelegenheiten

Ausfallzeiten schaden dem Umsatz

Jede Minute offline kostet echtes Geld

Wolkenrechnungen steigen weiter

Ohne FinOps steigen die Ausgaben im Durchschnitt um 20% pro Jahr

Audits werden schwieriger

DORA, GDPR, ISO fordern Kontrollnachweise

Was Wir liefern

Wählen Sie ein beliebiges Modul oder bündeln Sie sie alle

Modul

Was du bekommst

Unternehmensführung und Roadmap

Klare KPIs, Budgets und Lieferantenregeln

Cloud- und Netzwerkbetrieb

24 × 7-Überwachung, Zero-Touch-Skalierung

Servicedesk

Freundliche ICT-Experten per Chat, Telefon und Ticket

DevOps/CI-CD

Schnellere Releases, geringere Änderungsfehlerrate

FinOps

Senkung der Cloud-Kosten, typische Einsparungen von über 15%

Sicherheitsempfehlung

Playbooks zum Patchen, Härten und Vorfallbohrungen

Wie Wir arbeiten

Wir helfen wachsenden Unternehmen, ihr volles Potenzial mit intelligenter, effektiver Technologie auszuschöpfen. Ganz gleich, ob Sie alte Systeme modernisieren, verstreute Tools miteinander verbinden oder sich auf eine Skalierung vorbereiten, unser Team liefert klare, praktische Lösungen, die Sie voranbringen.

Hör zu

Ein kurzes Beratungsgespräch, bei dem unser ICT-Beratungsteam Ihre Ziele, Risiken und Ihren Tech-Stack aufzeigt

Stabilisieren

Unsere ICT-Experten schließen Sicherheitslücken, reduzieren dringende Cloud-Verschwendung und sorgen für eine Verfügbarkeit von 99,9%

Optimieren

Wir automatisieren Bereitstellungen, optimieren die Leistung, wenden FinOps an und geben Ihnen wöchentliche Insight-Berichte

Verbessern

Jeden Monat kontinuierliche Verbesserungssitzungen — neue ICT-Lösungen, Roadmap-Updates und KPI-Upgrades, wenn Ihr Unternehmen skaliert

Häufig gefragt Fragen

Sie haben Fragen, wir haben die Antworten

Was sind ICT-Dienste?

Sie sind die laufenden Aktivitäten in den Bereichen Strategie, Infrastruktur, Support und Optimierung, die dafür sorgen, dass Ihre digitalen Systeme am Laufen bleiben und sich verbessern.

Was sind IKT-Supportdienste?

Service Desk, Reaktion auf Vorfälle, Benutzereinbindung, Hardware-Reparatur, Software-Upgrades — alles, was den Mitarbeitern hilft, produktiv zu bleiben.

Was beinhalten die ICT-Supportdienste bei Moravio?

Überwachung rund um die Uhr, Mehrkanal-Helpdesk, proaktives Patchen und direkter Slack-Zugang zu erfahrenen ICT-Technikern im Rahmen vereinbarter SLAs.