Inovace v plánování sedadel: Jak TodayTix vylepšil svůj ticketovací systém
TodayTix, přední platforma v zábavním průmyslu, čelila problémům kvůli závislosti na nástroji třetí strany pro správu rezervací divadelních sedadel. Tato závislost vedla k vysokým provizním nákladům a omezovala jejich schopnost plně přizpůsobit uživatelskou zkušenost. S cílem najít nákladově efektivní a flexibilní řešení se TodayTix obrátil na Moravio, aby vytvořilo vlastní nástroj, který by zefektivnil jejich provoz a zlepšil proces nákupu vstupenek pro uživatele.
TodayTix je společnost se sídlem v New Yorku, založená v roce 2013. Je významnou platformou pro objevování kulturních akcí a nákup divadelních vstupenek, která nabízí jednoduchý digitální zážitek divákům po celém světě.
TodayTix byla závislá na nástroji třetí strany, který poskytoval klíčové funkce, jako jsou mapy sedadel a možnosti návrhu uspořádání v divadlech. Tento nástroj byl sice funkční, ale přinášel značné provizní poplatky za každou rezervaci provedenou prostřednictvím platformy. Navíc omezené možnosti přizpůsobení bránily společnosti TodayTix upravit uživatelskou zkušenost podle vlastních specifických požadavků. Tato situace vytvořila potřebu nákladově efektivnějšího a flexibilnějšího řešení, které by společnosti TodayTix poskytlo plnou kontrolu nad procesem prodeje vstupenek.
Aby společnost Moravio tyto výzvy vyřešila, vyvinula na míru vytvořený nástroj pro správu sedadel ve stylu Figma, postavený na technologiích React a Redux pro správu stavu aplikace. Tento vlastní nástroj umožňuje správcům divadel navrhovat a konfigurovat rozložení sedadel s maximální přesností, přičemž využívá vektorové nástroje pro dynamické umisťování a číslování sedadel. Intuitivní rozhraní zlepšuje uživatelskou zkušenost tím, že umožňuje snadnou vizualizaci a výběr sedadel. Toto řešení nejenže odstranilo potřebu externího nástroje třetí strany, ale zároveň poskytlo společnosti TodayTix robustní a škálovatelný systém, přizpůsobený jejich specifickým potřebám.
Implementace vlastního nástroje pro správu sedadel přinesla společnosti TodayTix výrazné úspory nákladů – přibližně 100 000 USD ročně. Díky odstranění závislosti na službách třetích stran TodayTix snížila provozní výdaje a zároveň získala větší flexibilitu a kontrolu nad celým procesem rezervace vstupenek. Vylepšené uživatelské rozhraní přispělo ke zvýšení spokojenosti zákazníků, protože nabízí interaktivnější a uživatelsky přívětivější prostředí pro výběr sedadel. Tento projekt jasně ukazuje schopnost Moravia dodávat vysoce účinná, na míru vytvořená softwarová řešení, která přinášejí reálnou přidanou hodnotu a vyšší provozní efektivitu svým klientům.
Technologie
ReactJS
Doporučené Případové studie
Projekty, které by vás mohly zajímat
Naceňování drátěných rámů: z půl dne na 15 minut
Výrobce v automotive zaměřený na výrobu rámů sedadel z ohýbaných a svařovaných drátů, dnes díky řešení od Moravio navrhne a nacení nový rám za zhruba 15 minut. Dříve stejná analýza zabrala půl dne až den ručního klikání na jeden rám. Na jeden projekt jich přitom může připadnout až 20.
Zobrazit případovou studii
Spolupráce s Nokia Bell Labs
Nokia Bell Labs je jednou z nejváženějších vědeckých institucí na světě a v oboru telekomunikací a výzkumu má stoletou tradici. Jejich práce posouvá hranice technologií a přináší zásadní průlomy. Pro Moravio byla spolupráce s takto renomovaným partnerem nejen poctou, ale i velkou výzvou. Naším cílem bylo převést špičkový výzkum do plnohodnotného produktu a současně ulevit jejich týmu, aby se mohl věnovat inovacím. Níže popisujeme, jak jsme postupovali, jaké výsledky jsme přinesli a proč díky tomu vidíme velký potenciál v další společné práci.
Zobrazit případovou studii
Digitální dvojče automatizovaného skladu = rozhodování o investicích a procesních změnách na základě přesných čísel
Čtyři skladové uličky, nebo pět? Jeden zakladač, nebo dva? Jiná strategie vychystávání? Evropský výrobce automatizovaných skladových systémů si dnes tato rozhodnutí otestuje v simulaci a odpověď si přečte v paletách za hodinu ještě předtím, než objedná první regál.
Zobrazit případovou studii
Více kontextu pomáhá
Popište situaci
K přípravě nám pomůže: koho se problém týká, jak práce probíhá dnes, co jste už zkusili a proč na tom záleží právě teď.