Inovace v plánování sedadel: Jak TodayTix vylepšil svůj ticketovací systém

TodayTix byla závislá na nástroji třetí strany, který poskytoval klíčové funkce, jako jsou mapy sedadel a možnosti návrhu uspořádání v divadlech. Tento nástroj byl sice funkční, ale přinášel značné provizní poplatky za každou rezervaci provedenou prostřednictvím platformy. Navíc omezené možnosti přizpůsobení bránily společnosti TodayTix upravit uživatelskou zkušenost podle vlastních specifických požadavků. Tato situace vytvořila potřebu nákladově efektivnějšího a flexibilnějšího řešení, které by společnosti TodayTix poskytlo plnou kontrolu nad procesem prodeje vstupenek.

Aby společnost Moravio tyto výzvy vyřešila, vyvinula na míru vytvořený nástroj pro správu sedadel ve stylu Figma, postavený na technologiích React a Redux pro správu stavu aplikace. Tento vlastní nástroj umožňuje správcům divadel navrhovat a konfigurovat rozložení sedadel s maximální přesností, přičemž využívá vektorové nástroje pro dynamické umisťování a číslování sedadel. Intuitivní rozhraní zlepšuje uživatelskou zkušenost tím, že umožňuje snadnou vizualizaci a výběr sedadel. Toto řešení nejenže odstranilo potřebu externího nástroje třetí strany, ale zároveň poskytlo společnosti TodayTix robustní a škálovatelný systém, přizpůsobený jejich specifickým potřebám.

Implementace vlastního nástroje pro správu sedadel přinesla společnosti TodayTix výrazné úspory nákladů – přibližně 100 000 USD ročně. Díky odstranění závislosti na službách třetích stran TodayTix snížila provozní výdaje a zároveň získala větší flexibilitu a kontrolu nad celým procesem rezervace vstupenek. Vylepšené uživatelské rozhraní přispělo ke zvýšení spokojenosti zákazníků, protože nabízí interaktivnější a uživatelsky přívětivější prostředí pro výběr sedadel. Tento projekt jasně ukazuje schopnost Moravia dodávat vysoce účinná, na míru vytvořená softwarová řešení, která přinášejí reálnou přidanou hodnotu a vyšší provozní efektivitu svým klientům.