Výchozí situace
Popište prosím svou společnost a vaši pozici tam.
Jsem vedoucím oddělení IT společnosti SAREZA. Naše společnost se stará o sportovní zařízení v Ostravě a poskytuje sportovní a relaxační služby.
Výzva
Na jaké projekty/služby najala vaše společnost Moravio a jaké byly vaše cíle?
Naše webové stránky byly vytvořeny před více než 3 lety. Nebylo to uživatelsky přívětivé, bez koncepce designu. Potřebovali jsme stabilní a organizované webové stránky. Bylo také nutné propojit webové stránky s interními systémy.
Řešení
Jak jste vybrali tohoto dodavatele a jaké byly rozhodující faktory?
Dostali jsme doporučení pro Moravio od jiné společnosti. Podívali jsme se na portfolio projektů společnosti a osobně jsme navštívili Moravio. Zajímal nás systém řízení společnosti, metodika projektového řízení a kreativní atmosféra. Proto jsme si vybrali Moravia.
Podrobně popište rozsah práce, včetně kroků projektu, klíčových výstupů a použitých technologií.
Projekt začal zahajovacím setkáním, kde jsme představili naše požadavky, nápady a cíle. Na příštím setkání tým dodavatele představil možná řešení základního rámce projektu a použité technologie, včetně počáteční vizualizace pomocí drátových modelů. Během následujících setkání byl rámec a drátové rámce postupně upravovány do konečné podoby.
Kolik lidí z týmu prodejce s vámi spolupracovalo a jaké byly jejich pozice?
Hlavní kontaktní osobou byl projektový manažer. V případě potřeby byli na schůzku pozváni další odborníci.
Výsledky
Můžete sdílet nějaké měřitelné výsledky projektu nebo obecnou zpětnou vazbu o výstupech?
Po spuštění nové webové stránky se výrazně snížil počet e-mailových dotazů na informace poskytované na webových stránkách. Návštěvníci se také přestali ztrácet na webu. Výrazně se také zvýšil počet návštěvníků webových stránek prostřednictvím mobilního telefonu nebo tabletu.
Popište jejich styl řízení projektů, včetně komunikačních nástrojů a včasnosti.
Měli jsme schůzky podle potřeby, a všechny úkoly měly schůzky. Pokud došlo ke zpoždění, bylo oznámeno a odůvodněno předem. Pro komunikaci jsme použili BaseCamp.
Co jste na této společnosti považovali za nejpůsobivější nebo nejunikátnější?
Poslouchali nás a chápali naše potřeby. Pak jsou schopni to velmi dobře a rychle implementovat.
Existují nějaké oblasti ke zlepšení nebo něco, co by mohli udělat jinak?
To si nemyslím.